Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (provozovatele), internetového obchodu www.kovoplast.cz , kterým je společnost KOVOPLAST Chlumec nad Cidlinou, a.s., IČ 601 08 606, se sídlem Kozelkova ul. 131/IV, Chlumec nad Cidlinou, PSČ 503 51, zapsána v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl B, vložka 996 a kupujícího. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky.
Na tyto obchodní podmínky je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.
Objednávka zboží
1. Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.kovoplast.cz jsou považovány za závazné. Zasláním objednávky kupující vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.
2. Při vyplňování všech potřebných údajů nového zákazníka je nutné uvést správnou e-mailovou adresu, na kterou budou následně odesílány informace, jako potvrzení o zapsání do objednávkového systému a o stavu vyřizování.
K objednání zboží není registrace nutná.
3. Objednávka je zároveň návrhem kupní smlouvy. Ta vzniká v momentě převzetí objednaného zboží kupujícím
4. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího při zaplacení kupní ceny a jeho převzetím.
Storno objednávky
1. Objednávku lze stornovat telefonicky, případně e-mailem, pokud zboží již nebylo expedováno.
2. Provozovatel internetového obchodu si vyhrazuje právo stornovat objednávku nebo její část v případě, že se zboží přestane vyrábět nebo dodávat na český trh, popř. se výrazným způsobem změní jeho cena nebo nastane jiná nepředvídatelná událost.
3. O stornování objednávky bude zákazník neprodleně informován.
4. Pokud již hodnotu objednaného zboží ve stornované objednávce uhradil, bude mu příslušná částka vrácena v nejbližším možném termínu.
Ochrana osobních dat
S osobními údaji nakládáme výhradně v souladu s platnou legislativou. Přečtěte si prosím Informaci o zpracování osobních údajů obsažených v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“, abyste zjistili, jakými principy se při zajišťování důvěrnosti a bezpečnosti vašich osobních údajů řídíme. Dokument je k dispozici viz menu Informace / Zásady ochrany osobních údajů.
Dodání zboží
1. Termín dodání
Zboží bude dodáno v co nejkratší možné době – většinou do 5 pracovních dnů od přijetí objednávky, pokud je zboží skladem. Prodávající si vyhrazuje právo na prodloužení dodací lhůty v případě, že zboží není skladem nebo, že se vyskytnou jiné nepředvídatelné události. O delší dodací lhůtě je zákazník neprodleně informován.
2. Způsob doručení
Objednané zboží zasíláme standardně na dobírku na adresu uvedenou ve formuláři objednávky. Využíváme služeb přepravní společnosti TOPTRANS a balíkového přepravce PPL CZ s.r.o.. Nebude-li Vaše zásilka doručena v termínu 10ti dnů, kontaktujte nás.
Osobní odběr zboží je možný pouze po předchozí domluvě na adrese naší podnikové prodejny: Klicperovo náměstí 57, Chlumec nad Cidlinou, 503 51.
3. Platební podmínky
Platba na dobírku probíhá vždy v hotovosti při převzetí zboží přepravní službě, naproti vydání zboží a dokladu. V případě platby kartou řidiči PPL bude doúčtován poplatek za platbu kartou, a to ve výši 1,4 % z placené částky.
Případná platba předem, převodním příkazem bude provedena kupujícím na účet prodávajícího až po obdržení potvrzovacího e-mailu o dostupnosti objednaného zboží. Detaily platby jako variabilní symbol a přesná částka k úhradě budou obsahem potvrzovacího e-mailu. Zboží bude odesláno ihned po připsání platby na účet prodávajícího.
Naše účty vedené u KB:
CZK 4603511 / 0100 IBAN: CZ3701000000000004603511 SWIFT Code: KOMBCZPP
EUR 27-309040297 / 0100 IBAN: CZ7901000000270309040297 SWIFT Code: KOMBCZPP
Expediční poplatky CZ zahrnují přepravné (dopravné, v případě dobírky doběrečné) a balné:
PPL CZ s.r.o. - konečná cena přepravného za balík bude stanovena dle hmotnosti objednaného zboží, dle smluvního ceníku včetně příplatků za služby PPL CZ s.r.o.
TOPTRANS paletová přeprava zboží dle platného ceníku přepravce.
Balné je účtováno dle skutečného objemu zakázky a nutnosti zabezpečení zboží proti jeho poškození.
Dobírka je započtena do celkové ceny přepravného a její výše dle přepravní společnosti.
Expediční poplatky SK zahrnují přepravné (dopravné, v případě dobírky doběrečné) a balné:
PPL CZ s.r.o. - konečná cena přepravného za balík bude stanovena dle hmotnosti objednaného zboží, dle smluvního ceníku včetně příplatků za služby PPL CZ s.r.o.
TOPTRANS paletová přeprava zboží dle platného ceníku přepravce.
Balné je účtováno dle skutečného objemu zakázky a nutnosti zabezpečení zboží proti jeho poškození.
Dobírkovné je započteno do celkové ceny přepravného a její výše dle přepravní společnosti.
Osobní odběr v naší podnikové prodejně - 0,- Kč.
Záruka a reklamace
1. Na veškeré nabízené zboží je poskytována standardní záruční doba, která činí 24 měsíců (pokud není uvedeno v Záručním listu jinak).
2. Případnou reklamaci zboží, zakoupeného na e-shopu www.kovoplast.cz, může zákazník uplatnit na telefonních číslech uvedených v kontaktech e-shopu nebo zaslat informaci o reklamaci výrobku na e-mail: jirinedved@kovoplast.cz , na základě zaslání písemné informaci o reklamaci zboží bude zákazník kontaktován s dalším postupem a přijetím reklamace.
Reklamované zboží zákazník zašle na své náklady prodávajícímu k posouzení na adresu: KOVOPLAST Chlumec nad Cidlinou, a.s., Kozelkova 131/IV, 503 51 Chlumec nad Cidlinou. Reklamace bude vyřízena do 30ti dnů.
3. V případě oprávněné/prokázané vady zboží, na které se vztahuje záruka, má zákazník právo na jeho bezplatnou opravu nebo výměnu.
Záruka se nevztahuje na:
-
vady vzniklé nesprávným použitím výrobku
-
vady vzniklé nesprávným skladováním
-
vady vzniklé poškozením výrobku zákazníkem
Odstoupení od kupní smlouvy
U zboží zakoupeného prostřednictvím internetového obchodu je kupující oprávněn odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14ti dnů ode dne převzetí zboží, bez udání důvodů a bez jakékoliv sankce. Vráceny vám budou pouze peníze za zboží, nikoliv však přepravné.
V takovém případě je povinen:
1. Písemným způsoben informovat prodávajícího.
2. Zaslat nepoužité, nepoškozené či jinak znehodnocené zboží v původním obalu (včetně příslušenství, záručního listu, návodu apod.) se všemi prodejními doklady na níže uvedenou adresu. Balíky zasílejte zpět běžnou balíkovou poštou nebo přepravní službou. Balíky zaslané na dobírku nebudou přijaty.
Adresa pro zaslání vraceného a reklamovaného zboží:
Kovoplast Chlumec nad Cidlinou, a.s., Kozelkova 131/IV, 503 51 Chlumec nad Cidlinou.
Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží budou peníze zaslány složenkou nebo převodem na účet zákazníka a to nejpozději do 30ti pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebude moci prodávající akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.
Odpovědnost za správnost údajů
Kovoplast.cz a Kovoplast.eu upozorňuje, že informace na e-shopu mohou obsahovat věcné a technické nepřesnosti, které mohou být aktualizovány bez předchozího upozornění. Společnost tedy nemůže bezvýhradně garantovat správnost jejich obsahu a nenese vůči jiné straně odpovědnost za škody, způsobené použitím informací z internetového obchodu nebo odkazovaných webových stránek, jestliže tyto informace nebyly na přání zákazníka následně písemně potvrzeny.